[comico PLUS]ヘルプ

[作品の閲覧について] キャッシュのクリア方法について

comico PLUSご利用中に問題が発生する場合、
キャッシュのクリアを行うことで問題が解決する場合がございます。

ご利用のOSによって操作方法が異なりますので、以下の手順をご参照のうえ、
該当のアプリのキャッシュのクリア、またブラウザのキャッシュのクリアをお試しいただき、
再度動作をご確認ください。


【Android】

▼アプリ内のキャッシュのクリア
1. comico PLUS起動後、画面左上「≡」ボタンをタップします。
2. その他表示後「設定」ボタンをタップします。
3. 設定表示後「画像キャッシュファイルをクリアする」ボタンをタップします。
4. 【画像キャッシュファイル削除】というメッセージ表示後「OK」ボタンをタップします。

▼ブラウザやアプリのキャッシュのクリア
※機種により表記や一部手順が異なる場合がございます。
1. スマートフォン本体の[設定]をタップします。
2. [アプリケーション]から[アプリケーションの管理]をタップします。
3. アプリケーションの一覧より該当のアプリをタップします。(ブラウザやcomico PLUS)
4. キャッシュの[キャッシュを消去]をタップします。


【iOS】

▼アプリ内のキャッシュのクリア
1. comico PLUS起動後、画面右下「その他」ボタンをタップします。
2. その他表示後「設定」ボタンをタップします。
3. 設定表示後「キャッシュ画像のクリア」ボタンをタップします。
4. 【端末にキャッシュされた画像データをすべて削除します。】というメッセージ表示後「クリアする」ボタンをタップします。

▼ブラウザのキャッシュのクリア
※機種やソフトウェアのバージョンにより表記や一部手順が異なる場合がございます。
1. スマートフォン本体の[設定]をタップします。
2. [Safari]をタップします。
3. メニュー下部[履歴とWebサイトデータを消去]をタップします。
4. [履歴とデータを消去]をタップします。
※[履歴とデータを消去]を行った場合、保存されているIDやパスワードなどが削除されますので、お客さまの判断と責任において操作を行ってください。

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